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Finanzlexikon: marketing

marketing

Marketing ist eine Funktion der Betriebswirtschaft mit Stabscharakter. Auch: Unternehmensführung aus der Sicht des Kunden. Umgangssprachlich ist Marketing das Bemühen Waren und Dienstleistungen zu verkaufen. Diess Verkürzung ist in so fern auch zutreffend, als dass die Elemente des Marketing dem Unternehmen dazu dienen eine erfolgreiche Teilnahme am Marktgeschenen durch die Erreichung der Unternehmensziele zu realisieren.

Definitionen

Nach Orbis Wirtschaftslexikon: "Alle Maßnahmen einer Unternehmung, die darauf ausgerichtet sind, den Absatz zu fördern."

Für Philip Kotler bedeutet Marketing "Bedürfnisse profitabel zu befriedigen".

Für Heribert Meffert ist Marketing „Die bewusst marktorientierte Führung des gesamten Unternehmens, die sich in Planung, Koordination und Kontrolle aller auf die aktuellen und potentiellen Märkte ausgerichteten Unternehmensaktivitäten niederschlägt."

Eine älter gefasste Definition beschreibt Marketing als einen Prozess im Wirtschafts- und Sozialgefüge, durch den Einzelpersonen und Gruppen ihre Bedürfnisse und Wünsche befriedigen, indem sie Produkte und andere Dinge von Wert erzeugen, anbieten und miteinander austauschen (vergl. älterer Absatzbegriff von Gutenberg).

Im Jahr 1985 definiert die „American Marketing Association“ Marketing wie folgt:
„Der Planungsprozess der

* Konzeption
* Preispolitik
* Promotion
* und Distribution

von Produkten und Dienstleistungen um Austauschprozesse zu erreichen, die individuelle und organisationale Ziele erfüllen.“

Diese Definition hat Eingang in die Allgemeine Lehrmeinung gefunden. Marketing ist also nicht nur ein anderer Begriff für Werbung.

Neben den traditionellen Marketingfunktionen, haben sich in den vergangenen beiden Dekaden weiter und enger gefasste Strategien einer kundenorientierten Unternehmensführung entwickelt. Ein Käufermarkt, der durch teilweise extreme Markttransparenz gekennzeichnet ist (Stichwort: zum Wettbewerb "googeln"), erfordert entweder sehr umfassende oder ausgesprochen spezialisierte Vorgehensweisen (siehe Marktsegmentierung). Beide Entwicklungen haben sich in der Vergangenheit unabhängig voneinander abgezeichnet.

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